1.有何质量保证?

　　答:国家规定7天有质量问题包退，15天有质量问题包换。

　　2.电视机有怎样的售后服务?

　　答:整机保修一年，大件:电视机(高频头，显像管，IC，行输出变压器)保修三年;

　　背投(高频头，投影管，IC，行输出变压器)保修三年;液晶，等离子。终身免费上门服务。

　　3.频道搜索是按什么方式搜索?

　　答:低频到高频。V-L -UHF-V-H。

　　4. 为什么电视在换台时屏幕会黑一下?

　　答:在切换台时，会出现一些无规则的亮线闪过，会损伤投影管(显像管)，也会伤害眼睛，所以会采用这项技术。

　　5. 电视遥控器坏了怎么办?

　　答:可以到各品牌的维修服务站，厂家免费维修，也可在服务站购买。

　　6. 电视能在雷雨状况下收看吗?

　　答:能收看，因为现在电视都带有避雷装置。

　　7. 电视的适用空间，可视距?

　　答:21寸，25寸电视适用13平米以下，可视间距2米以下;

　　29寸适用13-18平米以下，可视间距2.5米左右;

　　34寸适用20平米以下，可视间距2.5-3米;

　　43寸适用20平米以的房间，可视间距3米以上。

　　8. 什么是制式?

　　答:制式就是指信号的组成方式，组成方式决定了放送方式，一种放送方式就是一种制式。现在全世界有28种制式，分为三大类:PAL制式，SECAM制式，NTSC制式。中国，俄罗斯采用PAL制式，欧洲地区一般采用SECAM制式，美，日，韩采用NTSC制式。

　　9. 什么是PAL制式?(SECAM制式我国不是使用)

　　答:我国规定PAL D/K制式,每帧画面扫描625行，每秒扫描25帧画面，为了增强传送图像的连续感，采用隔行扫描，每帧画面分两场(奇数字场和偶数场)扫描，即每秒扫描50场图像(即50HZ)。从电视台的发射到彩电的接收都遵循这一标准。

　　10. 什么是NTSC制式?

　　答:NTSC制式每帧画面扫描525行，每秒扫描30幅画面，已经完全消除了人眼可见的扫描线，行间及字间的闪烁。