信立和祥(北京)电器维修服务有限公司,本公司是一家综合性服务公司,主要经营(维修家用电器、大.中.小型彩钢房拆建、彩钢安装、铁艺门窗、室内外防护栏、防护窗、楼梯扶手制作、焊坨、铺板、制作安装卷帘门、大,中,小广告制作、灯箱制作、电器、五金、建材销售/等)成立于2002年.自成立以来,,一直是拥有国内外各大品牌的骨干队伍,连续8年刻苦奋斗,加上员工的服务性高,一直是电器、五金交电、广告制作、服务行业的龙头,
本公司一直本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。目前,中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达60余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 (1) 严格按照:安装、制作、维修程序及操作规程操作,确保安装、制作、维修质量。 (2)严把:材料、配件质量关,杜绝假冒伪劣:材料、配件的使用。 (3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。安装、制作、维修车间及前台节假日和周六日不休息。建立上门安装、制作、维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场:安装、制作、抢修。 (4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《安装、制作、维修收费标准》,不夸大事实,杜绝乱收费。(5) 经我公司安装、制作、维修的产品机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因材料质量或更换配件质量出现问题,我公司负责重新制作、安装、返修。(6) 客户在我公司安装、制作、维修过的产品或机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次安装、制作、维修此产品或机器时,享受安装、制作、维修的手工费半价待遇。(7) 建立回访制度:定期对我公司服务过的产品或机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 【服务作风】快速反应我们闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务地区】全国大中小城市均可服务到位、详情请来电咨询
【24小时服务热线】4006-888-001
【24小时监督热线】010-67606180
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