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随着液晶降价普及,液晶电视质量问题的投诉也大幅增多。来自中国消费者协会的统计,很多消费者将液晶电视产品买回家后,不到半年就质量问题频出,造成消费者对液晶电视产品整体质量状况心存顾虑。近日有厂商人士向本报记者报料称,液晶电视频出质量问题,主要与消费者在选购液晶电视时知情权缺失、厂家以次充好降低成本有关。 综合中国消协、中国电子商会提供的液晶电视投诉案例中发现,大多数出故障的液晶电视都是在去年奥运前买的,而这段时间正是液晶电视降价促销的高峰期。该报料人士称,去年中外品牌液晶电视集体卷入价格战,给消费市场带来了空前繁荣的同时,也把液晶电视行业带进了一个微利时代。而一些厂家为了保证更多的利润,并没有采用如宣传所说的原装液晶屏" target=_blank>液晶屏,而是“偷梁换柱”,采用台湾低端劣质液晶屏代替自产屏,这就致使消费者在使用时质量问题凸显。 资料显示,液晶屏成本占整个液晶电视的2/3左右。目前市场上根据生产地的不同将液晶屏分为LGD原装进口硬屏、夏普原装进口屏、三星屏和台湾屏等。其中,部分品牌的台湾代工软屏显示效果较差、使用寿命短,一般被认为是低端屏。但由于台湾屏价格低廉,选用后可大大降低生产成本,这就促使一些厂家大量使用台湾屏代替进口屏销售。这些低价液晶在刺激部分电视厂商扩大市场份额的同时,也给使用者埋下隐患。这也是今年以来液晶电视维修纠纷集中爆发的主要原因。 家电网主编李韬向记者表示,长期以来,由于软屏产地难以鉴别,说明书中也没有对面板原产地做任何明确说明,消费者只能依靠导购和厂商的宣传来辨别好坏。信息的不对称令消费者在购买液晶电视时始终处于弱势地位,把采用台湾屏的电视误认为是原装进口产品,这严重损害了消费者的利益。同时,软屏液晶电视在播放动态画面常出现的“拖尾”和“残影”等现象也一直无法满足消费者对清晰动态画质的需求。
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