受全球金融危机的影响,出口不畅,家电企业压力陡增,为了抓住元旦和春节的销售机遇,打好年度收官战,清远的国美电器推出“元旦开门红,红火11天”大型促销活动,清远其他家电卖场也纷纷启动元旦、春节促销大酬宾活动,在整个清远市又将掀起一股促销浪潮。

　　暖家电“遇冷”更热

　　今年的冬天来得有点晚,但近来的降温也使清远有了冬意,各种各样的暖家电也随着降温而变得热销起来。热水器、电暖器、加湿器等暖家电也出现在卖场的显眼位置。

　　“往年到了10月份,风扇空调的销售就淡下去了,暖家电销售开始抬头,今年晚了很多。”某家电卖场的工作人员表示,直到前段时间冷空气南下,才使暖家电的销售逐渐呈现火热之势。据国美电器的工作人员介绍,近几日,电暖器、加湿器、热水器等商品咨询购买的顾客很多,特别是购买热水器的顾客明显增多。

　　据国美电器的工作人员介绍,本月举行的国美22周年庆促销活动取得了不错的销售成绩,销售额较之前有了较大的增长,而这主要就是因为降价促销的刺激,这也充分说明当前清远市的家电市场需求还是非常旺盛的。

　　在销售额全面增长的同时,暖家电成为近期家电市场表现最为抢眼的产品。据介绍,今年暖家电的销售还有一个显著的特点,那就是更美观、更安全、功能更强的暖家电成为了绝大多数人的第一选择。

　　促销手段多样

　　除了大幅降价让利外,各家电卖场还在促销手段上大做文章。除以往常见的购物赠礼外,与百货商场相仿的“额满返现金卡”的活动也出现了,而且“返现”的力度节节攀升,如国美电器满1000元送100元、满3000元送300元等,消费者购物能够获得的优惠都是看得见、摸得着的。

　　为了扩大促销声势,卖场还纷纷将促销广告沿街发送,以吸引更多的人去够买,市民小王就是看到广告去国美电器咨询的,小王说,我今年11月份买了新房子,准备明年结婚用,家电都还没有买,就等着元旦、春节家电市场打折呢,今天看到这广告就过来看看,如果价钱合适就买了。

　　此外,国美电器还推出了“额满送重礼”活动,就是全场购物满9999元送19寸液晶电视一台,购物满29999元送笔记本电脑或是32寸液晶电视一台。如此的优惠促销,清远市民应该可以在国美电器享受一个完美的购物嘉年华。

　　消费者青睐批量选购

　　全家老少、亲朋好友一同选购是今年元旦前后家电消费的一大特点,消费额动辄上万元。在清远国美电器连江路店,一对老夫妇和自己的儿子儿媳正在挑选液晶电视。老先生说,答应了为儿子儿媳的新居配齐所有的大家电,但款式还要年轻人喜欢,而且现在液晶电视又降价,干脆一家四口一起来了。

　　而家住城区的王阿姨说,最近她的房子刚装修完要换家电,就带上全家老小一起来了。毕竟自己一个人喜欢不能代表全家人喜欢,多几个人参考一下,主意也多一点。据国美电器的工作人员介绍,最近几天,几个人一起来买东西的比较多一点,再配合上店里的一些活动,还是比较划算的,特别是一些大电器,买的多优惠就多。

　　抓好售后服务提升消费信心

　　各种促销活动吸引了消费者,为了能将消费者的消费冲动转化为消费现实,切实拉动市场,各大家电卖场此次还在售后服务上大做文章,以提高消费者的消费信心。

　　据了解,国美电器在2009年元旦购物嘉年华中实施“诚久保障”承诺:9天不满意退货、19天差价返还、39天质量问题退货、99天质量问题换货。此外又推出了“三免服务”,即为空调用户提供包括木制家具免费打孔、免费玻璃划孔、免费拆装护栏在内的一系列空调售后免费服务项目。

　　采访中记者获悉,一些商家为了满足消费者的需要,还提供免费移机、免费充氟等服务项目,真正把顾客的实际需求作为了服务的要点。抓好售后服务也成为各大家电卖场抢夺元旦、春节消费市场的重要一环,“促销商战”也将愈演愈烈。