新闻背景

      今年5月1日，由国家标准化管理委员会审批出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》(以下简称《通则》)已开始实施，与此相关的《家用电器安全使用年限细则》(以下简称《细则》)也同时推出。《通则》规定了家电的“退休”年龄，对家电使用年限和再生利用等方面作了详细规定。生产厂家要对其生产的家电标明安全使用期限，该期限从消费者购买之日算起。在厂商标明的安全期限内，消费者正常使用家电产品时发生安全事故，所有责任都将由厂商承担。

　　“超龄家电”保用不保修

　　2008年11月28日上午，义乌沪江小区的杨女士向市民援助中心本报义乌值班室反映，她于2000年购买的一台电脑最近在使用时显示器散发出类似烧焦的臭味，紧接着屏幕黑屏。经家电维修人员检查后发现，是显示器内部电路老化引起的。她想把显示器拿回销售商维修，但被告知电脑已经过了安全使用年限。

　　记者在采访中了解到，对于家用电器，大多数消费者抱着“坏了才换”的态度，只要不出问题，就用到“最后一刻”。“超龄家电”虽然还能使用，但已经过了安全使用年限。

　　记者从义乌市消费者协会了解到，近年来他们受理过不少由于“超龄家电”伤人引发的赔偿案件，由于多数家电已经过了安全使用期限，他们无法为消费者主张权利。

　　售货员不说明消费者不关注

　　根据《通则》规定，生产厂家要以“制造商自我声明的方式”向消费者明示其家电产品的安全使用期限。记者在义乌几家大型家电商场调查发现，多数家电的说明书上写明了“安全使用注意事项”，可是，只有少数家电产品贴了“安全使用年限”标志。售货员向顾客推介产品时，也不说明安全使用年限。

　　对此，一名商场负责人说，商场只是作为销售方，安全使用年限应该由厂家来标注说明。而生产厂家担心会影响销量，不愿意加贴“安全使用年限”标志。

　　记者随机采访了5名正在选购家用电器的消费者。只有一人听说过“安全使用年限”。一名顾客对记者说：“我选择家用电器，只要质量好、价格实惠就行，至于安全使用年限到底有多久，不会在意。”

　　记者随后来到位于义乌贝村路的旧货市场，这里的二手家电价格便宜，吸引了不少人，尤其是外来打工者。但是前来采购二手家电的消费者只关注电视外壳的新旧、图像是否清晰、价格是否便宜，根本不问电器的安全使用年限。一家二手家电店的老板对记者说，这些家电回收后都经过修理，旧外壳换成新的，没用的零件也换掉了，正常使用没有问题。对于这些电器是否已过安全使用年限，这名老板说：“既然要买旧货，能用就行，管什么安全使用年限？”

　　“超龄家电”隐患多

　　“超龄家电”到底存在多大的安全隐患呢？义乌三强家电维修中心的董正清告诉记者，家电超过安全使用期限后，内部元件极易出现老化现象。如果机身受到震动、碰撞等外力影响，容易发生电路短路，甚至导致电线着火。“比如像电视机等电器使用久了之后，内部灰尘过多，可能引起显像管爆炸；像电冰箱之类的电器使用年限长久之后，保鲜效果不明显，会出现所放食物‘串味’现象，而且‘超龄家电’的用电量通常要比新家电的用电量大。”

　　义乌市质量技术监督局质量科有关工作人员表示，家电超过了生产厂家所规定的安全使用年限，产品就过了“保质期”，很容易出现短路、爆炸等质量问题，消费者应该及时淘汰“超龄家电”。消费者在购买家电时，一定要问清生产时间和安全使用年限，并保留好购物发

　　根据《家用电器安全使用年限细则》

　　常用家电安全使用年限

　　彩色电视机8～10年

　　电冰箱 12～16年

　　空调 8～10年

　　电热水器 8年

　　洗衣机 8年

　　个人电脑 6年

　　微波炉 10年