新买的空调送进家门,安装问题是消费者最为关心的事情。如果空调室外机安装不当,不仅会给周遭的邻居带来困扰,还会对空调的使用造成影响。
眼看炎夏即将到来,市民张小姐打进服务网报修热线,称要移机。说起移机的原因,张小姐满腹苦水。去年夏天,张小姐新买了台空调,刚装上去没几天,就引起了周围邻居的不满。原来,她家的空调室外机装在了楼道里,空调一开机,楼道里便热浪滚滚,像蒸笼一般。张小姐委屈地说:“当时我们也没在意,安装工人为了图省事,就把空调室外机装在了过道里,没想到却给别人带来了困扰。现在趁天还不热,就赶紧将空调移个位置,免得夏天用的时候又惹出祸端。”服务网师傅来到张小姐家,一进楼道,就看到一台空调室外机挂在楼梯一侧的墙壁上。仔细查看了一下张小姐家的环境,师傅便明白了。原来张小姐家中窗户及楼道窗户都安装了防盗栏,而张小姐家在二楼,安装工无法把空调室外机安装到外墙上,只好采取了这样的“下策”。而这次移机,仍然需要先拆开防护栏,然后才能把空调室外机移出楼道,安装在外墙上。
生活中这样的问题绝不是个例。
如今,不少商场、办公大厦的空调已经“上岗”。但由于许多空调室外机的安装位置不合理,出水管安放不合适,致使空调制冷排出的水洒在了街头。据服务网空调专家称,其实这些问题完全可以避免的。建楼前,设计时就应该考虑到这些问题,例如建造专门的排水管道,将空调出水集中引入下水道,也可以改变出水管线路或位置,并将出水管固定起来,即可避免出现“飞雨”现象。
由于空调业竞争激烈,价格战不断,商家都把市面上的标价压到了最低点,以吸引消费者眼球。其实,消费者付出的货款还包括了售后安装服务成本,这往往让许多消费者忽视了。商家在降价销售的同时,安装服务质量也相应“缩水”了。如现在经销商基本取消了赠送空调雨篷的惯例,甚至有些安装空调的必备件也能省则省,让消费者不得不额外再掏钱。
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