尽管销量不足整体销量的千分之一,但网络直销依然受到家电业的集体关注。
去年末,业内最大的一个“红包”——“50个知名品牌进驻”就青睐网络直销平台“品牌家电网”。据了解,截止到2007年6月30日,该平台试营业半年间,先后吸引海尔、创维、海信、TCL、康佳、日立等国内外知名品牌进驻,处理有效订单达1.5万个,总金额达2600万元。预计到2008年2月,销售额将达1.2亿元。
“品牌家电网”的快速发展并非个案。据了解,为节约成本、扭转被动局面,海尔、TCL、创维等品牌相继开通自己的网上商城。同时,多个家电商也加强与淘宝网、品牌家电网等第三方网络平台的合作。尽管家电网络平台,目前的销售基数较小,但是,随着家电品牌厂商的直接参与,白家电等商品的在线销售不仅得到消费者越来越多的认可,而且该渠道也被家电商们视为培育直销力量,抗衡传统渠道的重要途径。
节约渠道成本成为主要优势
坚定家电商们信心的是,凭借直接面对消费市场的特点,网络直销在节约成本、提高市场应变能力方面显示出更大的优势。
也恰恰因此,最新推出的一份《2007年电子商务投资价值报告》显示,发生在电子商务领域里的投资案例数量和投资金额都创下新的纪录,分别为15个投资案例和1亿美元的投资额。
“然而,以往的家电网络销售中,消费者对消费者的比例占多数,商家对消费者的比例较少。因此,产品质量、售后服务等问题,都成为制约其发展的重要原因。与之相比,由品牌商直接参与的网络直销,则是通过网络平台,让厂家直接销售。这对于传统卖场,也是一个挑战。”资深投资顾问柳云龙分析,“传统卖场的优势在于,有固定场所,品牌信赖度相对较高,但需要承担卖场和库房租金、员工工资、广告宣传等成本费用。而品牌商的网络直销,不仅有保障,配送又能够解决,因此必然存在更多的发展机会。”
其中,传统卖场的高额渠道费,也是促使家电商开拓新渠道的原因。多个家电品牌负责人都曾公开对传统卖场的收费表示不满。据透露,在专业连锁卖场中,彩电企业销售量与销售渠道费用成正比。销售量比例越高,对应的相关费用就越高。某国内家电企业负责人曾无奈地表示:“专业连锁卖场在一二级市场占据的优势,使家电企业不得不忍受对方提出的各种苛刻条件。”
据北京某家电卖场销售负责人介绍,一般将商品送到各地的家电连锁卖场,每件商品的成本会增加10%%左右,主要产生在入场费等环节。而通过网络销售,则不需要这类成本。然而,与传统卖场不同,网络直销店不收取任何进店费用。由于没有库存,也不会占用企业资金,特别是包括品牌家电网在内的部分第三方平台,甚至与品牌家电商签订合作协议,仅在售出产品的同时,按照实际销售额收取一定比例的服务费。
而中国商业联合会的资料也显示,2007年,中国零售市场的销售总额约为8.7万亿元。按常规零售领域10%%的流通费用计,厂商有近8700亿元耗费于流通领域。
验证该观点的,是淘宝网的一份统计数据。该数据显示,消费者直接从品牌商买到商品,厂家可以节省15%%或更多的支出。
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