“要用科学发展观统领家电行业。”一见面,中国家用电器协会理事长霍杜芳就递给《电器》记者一本胡锦涛总书记的“十七大”报告。“研发、市场、品牌、管理,我要说的这些看起来都老生常谈的话题。但我觉得,现在的形势下,家电行业尤其需要踏踏实实地把这些老生常谈的事做好。”她强调说。
内需拉动下的快速增长
《电器》:又到年底了,我们照例又要做回顾与展望这样的工作。还是请您先简单介绍一下2007年中国家电行业的整体情况。
霍杜芳:尽管仍然面临原材料上涨、出口壁垒等等困难,但2007年的家电行业呈现出积极的发展态势。企业开始用积极的方式去解决所面临的问题,通过加强成本控制提高赢利能力,而农村市场等新兴市场的启动给家电企业带来了新的机会。
从整体运行状态来看,中国家电行业在2007年呈现了较快发展的态势。根据国家统计局的统计数字,2007年1~10月,全行业工业总产值(现价)为4925亿元人民币,同比增长27.6%;工业销售产值(现价)为4875亿元,同比增长29.9%,中国家电的产业规模继续扩大。
预计2007年冰箱产量可达4200万台,洗衣机3300万台,空调7500万台,冷柜1000万台,热水器1000万台,微波炉6000万台,冰箱压缩机6400万台,空调压缩机7500万台,各类家电产品均保持了稳定增长。尤其是冰箱及冰箱压缩机行业,借助三四级市场及农村市场的启动,再次呈现出畅销行情。此外,空调、冷柜等产品的销售形势也相当喜人,预计全年大家电产量以及制冷压缩机产量将大幅增长。从1~10月份协会统计的数据看,冰箱、空调、冷柜的产量增幅超过20%,制冷压缩机的产量增长超过30%。小家电的产销增长也相当平稳,1~10月吸尘器产量增长19%,电饭锅增长12%,电风扇增长0.5%。
由于近年来中国家电企业普遍加强了财务管理,通过精简渠道等方式提高了企业盈利能力,而且,通过差异化产品及品牌定位,2007年白色家电产品价格普遍稳中有升。
出口形势依然很好,中国家电产品在全球市场的地位继续上升。最近5年,中国家电出口额年平均增长速度高达29%。2007年,预计出口额将超过300亿美元,比上年增长25%。尤其是大家电产品出口大幅增长,冰箱压缩机、空调压缩机出口增幅分别超过70%和40%。这表明,虽然面对广泛的技术贸易壁垒以及人民币升值因素的挑战,但中国家电行业全球制造中心的地位还是相当稳固的。
《电器》:中国家电一直以来出口依赖比较严重,但与往年相比,2007年家电内需市场的放量格外引人注目。
霍杜芳:的确是这样。近年来,国家积极采取包括财税等方面的政策措施,加快收入分配制度改革,完善社会保障体系,改善消费环境,重点扩大消费需求,增强消费对经济发展的拉动作用,力图解决经济增长过度依赖投资和出口的问题。宏观经济持续高速的增长为家电市场的持续景气打下了坚实的基础。国家统计局预计2007年中国GDP增速将在11.5%左右,2008年的GDP增速的预测也在10%以上。随着国家一系列鼓励内需政策的出台,借助北京奥运会的东风,2008年中国国内消费品市场整体也将会繁荣发展。可以肯定,内需市场将成为中国家电未来几年增长的重要源泉。
从家电市场来看,内需增长将主要体现在几个方面:
一是农村市场是扩大内需的重要突破口。农村人口占中国人口总数的2/3,是中国最大的消费群体。而农村的发展问题也一直是国家政府部门长期关注的工作,提高农民生活质量是新农村建设的一项重要任务。不久前,财政部、商务部在山东、河南和四川三省开展彩电、冰箱、冷柜、手机的下乡试点工作,对购买试点家电产品的农民,由中央和试点地区以财政直补方式给予一定比例的资金补贴。2008年,这一举措还将在全国各地农村市场推进,这对农村家电市场发展是一个利好消息,必将激活农民购买能力,加快农村消费升级,扩大农村消费,促进内需和外需协调发展。
二是中国城镇化趋势带来对家电产品的持续需求。根据国家统计局的数据,2006年末中国城镇人口占总人口的比例达到43.9%,比上年提高了0.9个百分点。预计到2020年,中国城镇化率将达到50%至55%。历史数据显示,中国城镇化率以每年大约一个百分点的速度提高。城镇化的快速推进,必然带来更多的消费需求。不断增加的城镇消费需求,构成中国内需快速扩大的主要来源,也是经济快速增长的强大动力。
三是家电市场进入更新换代期,催生出强大的更新需求。第一批上世纪70年代、80年代购买的家电产品,已经进入换代期,这将带动高端家电产品市场需求。
《电器》:这种市场机遇,许多家电企业都看到了,但是,并不是所有的家电企业都清楚,该怎样来抓住这样的市场机遇。同时,挑战也是无处不在的。您认为,目前的家电企业应该怎么做?
霍杜芳:对于家电这样的成熟产业来说,机遇只给有准备的人。如何准备,用什么样的思路去准备,如何把握市场和行业的发展方向,这是行业和企业一直都在思考的问题。
最近在学习党的“十七大”文件时,感受很深。我认为,2008年,我们应当用科学发展观来看待和引领中国家电行业。科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续性。正如胡锦涛总书记所说,就是要“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”,其内涵是“着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量和效益,实现又好又快发展”。
具体到家电企业面临的实际问题,着眼于长远发展,我认为企业应当做好四个方面的工作,即精耕细作做市场,踏踏实实搞研发,点点滴滴提升品牌,与时俱进搞管理。
《电器》:研发、市场、品牌、管理,听起来并不是新鲜的说法。我注意到您强调了几个词,“踏踏实实”,“精耕细作”、“点点滴滴”、“与时俱进”,这其中有什么特别含义吗?
霍杜芳:我说的几个方面的确都是老生常谈的话题,企业在这方面应该都有很多经验。但是,认真地把老生常谈的事做好、做到位,也并不一件容易的事。在这里我想强调的是一种脚踏实地的工作态度和方法。中国家电行业是一个成熟的行业,炒作、浮夸等将不利于企业品牌的塑造,也将不再有市场。
在市场拓展方面,针对目标市场的精耕细作成为企业必做的功课。比如农村市场虽然广阔,但分散,且需求差异很大,如果简单地把现有低端产品直接投放农村,效果肯定不好。家电企业必须进行细致的市场调研,了解农民需求,然后有针对性地提供农民需要的产品和服务。即使是农村市场,企业的产品也要符合国家产业政策发展方向,也就是说不仅产品要适合农村需要,也必须是环保和节能的。国家对扩大内需和启动农村市场提供了许多政策和支持,只有诚心实意为农民着想、切实做好准备的企业,才能抓住这样的机遇。
再比如拓展国际市场时,也要通过大量的工作,了解目标国家市场的准入条件、标准和规则,并做足准备,否则企业不仅会遭受重大损失,而且信誉还会受到影响。在澳大利亚,有关机构对违规企业的处罚=价格×批量×年限(产品生命周期),一旦被处罚对企业往往灾难性的。
消费需求在不同的细分市场和地区中往往是不同的。有些消费需求是明显的、可表述的,而有些则不是。只有精耕细作,才有可能比别人更早地发现并挖掘出潜在的消费需求。这项工作与研发创新同等重要,如果能将产品技术研发与发现客户价值二者很好地结合起来,企业的前途则会一片光明。
渠道建设在家电市场发展中很重要。不过我认为,多元化是家电渠道建设的发展趋势。现在渠道出现一些动态重组并购,但今后零售渠道中,全国连锁、区域连锁、企业自建专卖店或网点、网上销售以及量贩店多种模式并存将是今后一段时间的发展趋势。
另外,我还希望家电企业注意,要根据目标市场的形势,适度控制产业规模。近年来家电产品销售的旺盛又带动新一轮的投资热潮,比如不断传来企业上马冰箱、空调生产线的消息,冰箱压缩机全国生产能力已高达8000万台。对内需市场的判断要切合实际,对国际市场的分析也要结合国际政治形势等综合因素。2007年人民币升值达10%,预计2008年也不会低于5%,这些因素必须考虑进去。希望企业要冷静分析市场形势,在形势好的时候不能头脑过热,以免过度发展,要着眼于长期发展。
环保趋势中的技术挑战
《电器》:产品的研发更需要这种脚踏实地的精神,来不得半点儿浮躁。今天家电市场,尤其在大家电市场,品牌集中度越来越高了。作为竞争主体的前几名企业的规模和实力相当,企业间的技术竞争也将在更高层面上进行。这种情况下,是否家电企业研发的方式也要随之变化?
霍杜芳:技术研发是一项长期的工作,需要有沉淀和积累,不能靠小聪明和炒作概念,在现在这种竞争形势下更是如此,靠投机取巧获胜的概率越来越小。所以我说现在的家电企业必须要踏踏实实搞研发,否则就无法在竞争中取胜。
尽管每个人都认同研发的重要性,但多数企业并没有拥有合适的研发战略。家电企业研发工作的思路也要跟上时代发展的步伐。从全球研发模式的演化趋势来看,开放式的研发正逐渐成为主流。开放式高新技术研发可最大限度优化全社会创新资源配置,加速科技创新转化为生产力。企业应充分利用已有的优势和基础,加强与全球研发机构和资源的紧密互动,实现优势互补。
不是所有的人才都会为你工作的。但在今天这种全球化、网络化的时代,有可能通过无国界合作,接触到全球的科研资源并取得他们的合作,这是推动创新成功的一个关键。这也就解释了为什么许多家电企业要与高校,甚至国外的研究机构结成合作伙伴关系。大多数采取开放式创新的优秀公司,要赢得的是整个价值链上的创新,而不仅仅是产品上的创新,这就需要具有与大学和其他行业伙伴分享知识和能力的勇气。可喜的是,一些家电企业已经开始这么做了。海尔法式对开门冰箱就是全球化开放研发的成果。
开放式研发同时要求企业及时升级自身信息化管理系统,以便更好地利用全球的资源。
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